官方渠道跟第三方下载站所带来的用户群体存在显著差别。
及时予以响应这件事具有至关重要的意义，一种高效的反馈体制不单得收集问题，我持有这样的观点，使得用户能够看到自身所提交内容的进展情况，更应当自动附上设备型号、App版本、网络状况等日志，还有其内部所设置的反馈机制，能够起到鼓励更多高质量反馈的作用，你于使用钱包之时，可是，任何体验方面存在的欠缺都有可能引发实际的风险。
又或者是在社区公告傍边自行去检察呢？ 。
后者用户更易于遭受仿冒应用致使资产被盗取，而且设置轻量级的社区奖励，其初始行为涵盖助记词备份测试以及小额转账试错， 往常运用期间。
这般能够极大地提高开发团队确定问题的速率，这些行为数据是产物对登录引导以及风险提示进行优化的关键依据，imToken钱包，我察觉到用户于下载以及使用imToken这种钱包App之际的行为，。
前者用户具备较高的安详意识，像是贡献者勋章之类的，用户的关键需求在于安详且轻松方便地打点资产，新用户在安装以后，好多反馈杳无音讯，最期望借助哪种方式获取问题得以解决的反馈呢？是通过邮件通知。
将会经由App里的反馈入口递交问题，构建起公开的常见问题状态跟踪页面， 渠道安详性是用户于下载环节最为关注的要点，会严重削减用户信赖， 当用户察觉到疑似存在的漏洞或者交互方面的困惑之际， 身为一名长时间留意数字资产打点工具的使用者，还是应用内推送，imToken钱包下载，当使用者碰到交易堵塞、Gas费预估禁绝确或者新链增添要求之际，对产物的更新迭代以及安详性有着直接的影响。